Pour éviter tout malentendu, nous vous conseillons de lire nos conditions générales avant de réserver. Pensez également à une assurance annulation.
En raison du virus Covid-19, nos conditions générales ont été temporairement modifiées et peuvent changer durant la saison selon les développements.
Article 1 : Application
Les conditions générales s’appliquent à tous les séjours dans notre Gîte, sauf convention contraire écrite et signée par nos soins.
Article 2 : Durée du séjour
Le séjour dans nos le Gîte n’est possible que pour une durée déterminée et le client ne pourra en aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux. Vous pouvez réserver nos chambres pour un weekend, demi-semaine ou semain.
Article 3 : Saison basse et haute
Nous n’appliquons pas de prix différents en haute et en basse saison. Cependant, pendant l’hiver (1er novembre – Pâques), nous demandons un supplément de 5,- € par nuit.
Article 4 : La réservation
Une réservation n’est définitive que lorsque vous avez versé le paiement du loyer du gîte. Lors de la réservation, vous recevrez un courriel de confirmation. Vous payez au moins 30 jours avant votre arrivée. Si la date d’arrivée tombe dans les 30 jours suivant à la réservation, vous payez au moment de la réservation.
Article 5 : Tarifs
Les tarifs indiqués sur le site https://ptitjolie.nl sont les tarifs en vigueur.
Article 6 : Règlement du solde
Le solde (les consommations et les prestations supplémentaires) sera à régler en fin de séjour. Le solde sera versé en espèces. Vous ne pouvez pas payer par carte bancaire.
Article 7 : Annulation par le client
Toute annulation doit être notifiée par téléphone et par e-mail ou lettre .
Annulation entre 30 et 14 jours avant l’arrivée : 50% de l’acompte reste acquis, sauf si nous pouvons relouer le gîte.
Annulation moins de 14 jours avant l’arrivée. Le montant total de la réservation reste chez nous.
En cas de séjour écourté, le prix correspondant au séjour initial reste intégralement acquis au propriétaire.
Article 8 : Annulation par le propriétaire
Dans le cas où nous sommes obligés (circonstances inattendus) d’annuler votre séjour, vous en serez immédiatement informé par téléphone, par lettre ou par e-mail. Vous recevrez immédiatement les montants déjà payés. Ptit jolie décline toute responsabilité pour les autres dommages subis par vous, aucune autre réclamation ne pourra être formulée pour quelque forme que ce soit d’indemnisation.
Article 9 : Arrivée et départ
Vous êtes bienvenu le jour précisé entre 16.00 et 17.00 h. En cas d’arrivée tardive ou différée, vous devez nous prévenir. Le jour du départ, vous avez le gîte à votre disposition jusqu’à 10h30.
Article 10 : Taxe de séjour
La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui la reverse ensuite au Trésor public. Le taxe est compris dans le prix.
Article 11 : Utilisation des lieux
Vous devez faire un usage des lieux conforme à leur destination. Vous vous’engagez à rendre le gîte en bon état.
Article 12 : Environnement calme
Nous attendons de vous que vous teniez compte des voisins et de l’environnement.
Article 13 : Animaux
Dans nos gîte on ne peut pas séjourner en compagnie d’un animal domestique.
Article 14 : Interdiction de fumer
Il est interdit de fumer dans la maison et sur la terrasse.
Article 15 : Boissons et produits alimentaires
Nous respectons la législation française en matière d’alcool. L’alcool ne peut pas être fourni aux mineurs de moins de 18 ans.
Article 16 : Enregistrement
Nous sommes tenus, conformément à la loi française, d’inscrire toutes les personnes de nationalité autre que française. Nous ne fournissons pas de données personnelles à des tiers.
Covid-19
Pour les nouvelles réservations, en cas d’un confinement, de fermeture de notre région (département Ardennes) ou de fermeture des frontières par le gouvernement dans le cadre du virus Covid-19, vous recevrez votre acompte en cas d’annulation.
